«Горячая линия главного врача» функционирует в виде приема обращений:

- по телефону в приемной главного врача по адресу: г. Воронеж, пр. Патриотов 29б, телефон: (473)270-51-16 с переключением на дежурного «горячей линии»;

- по выделенной электронной почте по адресу: obrashcheniya@spid.zdrav36.ru;

- по QR-коду Сервиса быстрой связи, размещенному в соцсетях, на сайте и в местах, доступных для ознакомления граждан.

 Прием обращений граждан по телефону «горячей линии главного врача» осуществляется ежедневно (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) с 09.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.00

Основные вопросы, по которым жители Воронежской области могут обратиться на «горячую линию главного врача»:

- проблемы с записью на прием к врачу, диагностические исследования;

- проблемы с назначением и выпиской лекарственных препаратов;

- жалобы на отказ в оказании медицинской помощи/ некачественное оказание медицинской помощи;

- нарушение медицинской этики и др.